Phạm vi áp dụng
Website này được vận hành bởi Công ty TNHH Vietek Solutions (gọi tắt là Vietek Solutions). Chính sách này áp dụng cho website và thông tin được cung cấp qua form liên hệ hoặc trao đổi về dịch vụ. Việc xử lý dữ liệu trong dự án khách hàng được quy định thêm trong hợp đồng và thỏa thuận xử lý dữ liệu tương ứng.
Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin bạn cung cấp: họ tên, email, số điện thoại và tên công ty nếu có, chủ đề, nội dung yêu cầu và các trao đổi tiếp theo.
- Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, thông tin trình duyệt, thiết bị và nhật ký phục vụ vận hành, bảo mật, chống truy cập tự động.
- Lựa chọn ngôn ngữ, lựa chọn cookie và thông tin tương tác với website khi bạn cho phép phân tích.
Vui lòng không gửi dữ liệu nhạy cảm hoặc dữ liệu cá nhân của người khác khi chưa có quyền cung cấp. Chúng tôi không chủ động yêu cầu những dữ liệu này trong form liên hệ.
Mục đích và căn cứ xử lý
- Tiếp nhận yêu cầu, liên hệ phản hồi, làm rõ nhu cầu, chuẩn bị đề xuất và quản lý trao đổi với bạn.
- Vận hành website, ngăn chặn spam và bảo vệ hệ thống.
- Đánh giá và cải thiện website khi bạn đồng ý sử dụng công cụ phân tích.
- Thực hiện nghĩa vụ theo pháp luật và thỏa thuận có liên quan.
Sự đồng ý tại form chỉ dành cho việc xử lý yêu cầu liên hệ, không đồng thời đăng ký nhận quảng cáo. Chúng tôi dựa trên sự đồng ý của bạn hoặc căn cứ khác được pháp luật cho phép đối với mục đích tương ứng.
Nhà cung cấp và xử lý ngoài Việt Nam
- HubSpot: lưu trữ và quản lý yêu cầu liên hệ và bằng chứng đồng ý xử lý thông tin.
- Cloudflare Turnstile: xác minh yêu cầu gửi form và hạn chế spam.
- Google Analytics: phân tích tương tác website khi công cụ được cấu hình và bạn cho phép.
- Nhà cung cấp hạ tầng và người được phân quyền: hỗ trợ vận hành, bảo mật và xử lý yêu cầu; cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
Các nhà cung cấp có thể xử lý dữ liệu tại quốc gia khác ngoài Việt Nam. Việc sử dụng nhà cung cấp và chuyển dữ liệu phải tuân thủ các điều kiện bảo vệ dữ liệu áp dụng. Chúng tôi không bán thông tin được cung cấp qua form liên hệ.
Lưu trữ và bảo vệ thông tin
Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu, duy trì trao đổi, thực hiện hợp đồng và đáp ứng nghĩa vụ pháp luật. Thời gian lưu phụ thuộc vào mục đích, loại dữ liệu và nghĩa vụ liên quan; dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình áp dụng.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để hạn chế truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Không có hệ thống truyền tải hay lưu trữ nào bảo đảm loại bỏ hoàn toàn mọi rủi ro.
Quyền của bạn
Theo pháp luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu được biết về việc xử lý, truy cập, sửa, xóa dữ liệu; hạn chế hoặc phản đối việc xử lý; rút lại sự đồng ý và khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền. Các quyền có thể chịu điều kiện hoặc ngoại lệ theo pháp luật.
Gửi yêu cầu đến contact@vietek-solutions.com. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính phù hợp và sẽ phản hồi theo thời hạn pháp luật áp dụng. Nếu rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa thông tin cần thiết, chúng tôi có thể không tiếp tục xử lý yêu cầu liên hệ của bạn.
Thay đổi chính sách
Chúng tôi cập nhật chính sách khi hoạt động xử lý hoặc yêu cầu pháp luật thay đổi. Phiên bản mới được đăng tại đây với ngày cập nhật. Khi có thay đổi cần sự đồng ý mới, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn lựa chọn lại.